10 anos de abraços

Nestes 10 anos no Brasil, oferecemos casas na internet para que as pessoas construíssem seus sonhos online. E para celebrarmos nosso aniversário, saímos da nossa própria casa para conhecermos o dia a dia dos nossos clientes e levarmos o nosso abraço pessoalmente.

HostGator Brasil 10 anos, abrace e sinta-se abraçado pelo Snappy
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Depoimentos

Quando foi a última vez que você se sentiu abraçado?

Abraçar é bom e receber um abraço é melhor ainda! Falando nisso, você se lembra da última vez que se sentiu abraçado? Seja no mundo real ou virtual, esse ato é importante e inspirador. Compartilhe sua história. Abrace com a gente!

  • @REGINA

    Peço desculpas ontem citei quando me senti abraçada. È verdade. Mas não posso citar as vezes em que precisei do suporte, Pois na época dei muito trabalho com minhas dúvidas (totalmente iniciante). Me senti abraçada praticamente todas as vezes que precisei do suporte. Pois sempre me atenderam com muita dedicação. algumas vezes pedia pra que ele continuassem no Chat até eu conseguir resolver o problema. Sempre ficaram e ainda melhor. Se doando mesmo, não mediam esforços, sempre muito bem educados. as vezes passavam muito tempo me atendendo e realmente querendo que eu conseguisse. Como uma vez elogiei o suporte pois por duas vezes eles ficaram tanto tempo me dando atenção: (QUE SINCERAMENTE EU ACHO QUE NÃO CONSEGUIRIA ATENDER ALGUÉM COMO EU COM TANTAS DÚVIDAS POR TANTO TEMPO). E os atendimentos sempre muito humano (coisa muito rara hoje em dia). Pra completar depois que fiz um elogio. fui surpreendida por uma carta escrita de próprio punho com um brinde simbólico. ESSE GESTO ME PEGOU DE SURPRESA E ME DEIXOU MUITO FELIZ. Pois carta escrita de próprio punho, sinceramente nem sei qual foi a ultima vez que recebi. RESUMINDO UM PEQUENO GESTO PRA MUITOS, MAS PARA MIM FOI ENORME. ME SENTI ABRAÇADA E MUITO FELIZ. pois aconteceu o contrario do que eu imaginava (sempre entrei no suporte com muitas duvidas, então no meu pensamento era de que todos evitariam me atender. Pois foram muitas vezes). Mas pra minha surpresa a cada suporte o atendimento sempre me surpreendia. MUITO OBRIGADA Á TODOS.

  • @Anderson Alves Rodrigues

    Estou com a HostGator há pelo menos 8 anos, eu acho, pode ser que até mais... Na verdade sou Coordenador de um Projeto Social chamado O Futuro é Agora que busca o desenvolvimento de jovens aprendizes, dentro das empresas (www.ofuturoeagora.org) e se não fosse a HostGator não teria um site para mostrar este Projeto, não temos recursos da empresa, nem tão pouco do governo, então o valor acessível para o domínio e a facilidade em criar, assim como o suporte na manutenção do nosso site, propiciaram expandir este Projeto para além do que imaginávamos, é fácil divulgar nosso Projeto: \"O Futuro é Agora!\" Tendo um site. É fácil ter um site com a HostGator. Muito obrigado pela parceria e AFETUOSO ABRAÇO! Anderson Alves Rodrigues (Sorocaba - SP)

  • @Regina

    A última vez que me senti abraçada foi no velório da minha avó que faleceu no final do ano passado.

    Respostas

    @REGINA

    Olá! citei a ultima vez que me senti abraçada. Mas não citei as vezes vezes que me senti abraçada pelo suporte da Hostgator. Pois como total iniciante, Muitas dúvidas. E como sempre entrava no suporte tinha receio de nem querer mais me atenderem. pois foram muitas vezes e alguns fiquei horas no atendimento, pois sempre pedia pra eles ficarem comigo até eu conseguir concluir minha dúvida. PRA MINHA SURPRESA CADA VEZ QUE BUSCAVA O SUPORTE O ATENDIMENTO SEMPRE MUITO HUMANO E SENTIA NELES A VONTADE DE AJUDAR COM MUITA GENTILEZA SEM NUNCA TER PASSADO NADA NEGATIVO PELO CONTRÁRIO, PRATICAMENTE ME PEGAVAM PELA MÃO E SÓ DEIXAVAM DEPOIS QUE CONSEGUIA RESOLVER O PROBLEMA. PRA MINHA MAIOR SURPRESA FIZ ELOGIO. (pois passei horas no chat as vezes com revesamento pra não prejudicar os demais atendimentos e também acho que pelo limite de tempo que eles ficavam comigo. Me passando os procedimentos e eu realizando). SINCERAMENTE TEVE VEZES QUE FUI TÃO BEM ATENDIDA COM MUITAS DUVIDAS QUE EU TENHO CERTEZA QUE EU NÃO SERIA TÃO CAPAZ,TÃO EFICIENTE E PACIENTE QUANTO FORAM COMIGO. (se invertesse os papéis eu não conseguiria atender com o mesmo carinho em que fui atendida) ME SENTI MUITO MAIS QUE ABRAÇADA. MUITO OBRIGADA. Principalmente quando passado dias de um atendimento, recebi uma carta escrita de próprio punho com um brinde simbólico. Fiquei muito feliz e surpresa, pois a muitos anos não recebo cartas escritas de próprio punho. (na verdade eu quem teria de enviar essa carta agradecendo). A carta e o brinde pode não dizer nada para muitos. Mas para Mim foi como um troféu. Mais uma vez me senti MUITO MAIS QUE ABRAÇADA. MUITO OBRIGADA HOSTGATOR.

  • @Juliana Fragoso

    A última vez que me senti abraçada, foi quando eu recebi um elogio de um colega de trabalho sobre o meu profissionalismo. Foi bacana porque eu não estava esperando e fiquei muito feliz pelo reconhecimento. O abraço, nem sempre é físico. :)

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<strong>10 anos</strong> de abraços

10 anos de abraços

Você já parou para pensar no que acontece quando você abraça um sonho?
Nas pessoas que pode conhecer, nas experiências que pode adquirir se você desapegar do medo e abraçar suas escolhas?

Quando você abraça a vida, a vida o abraça de volta. Por que nós temos certeza disso?

Porque foi a partir de um abraço que a HostGator nasceu.

Mesmo com uma vida já estabelecida, Robledo Ribeiro e sua esposa, Thais Carvalho Zica, abraçaram seu sonho e foram para os Estados Unidos. Eles não sabiam o que aconteceria, mas deram um abraço na certeza de que essa experiência seria fundamental em suas vidas. E ela foi.

Em uma terra diferente, Robledo abraçou todas as oportunidades que surgiram. Inclusive um anúncio que pedia por alguém que entendesse de internet - o básico servia.

Ele, que cursou Ciências da Computação e tem um MBA em Administração abraçou a chance sem pensar duas vezes e, assim, conheceu Brent Oxley, fundador da HostGator - que só tinha 17 anos naquela época.

Dessa forma, a HostGator abraçou Robledo e toda a sua expertise, e ele abraçou a HostGator, e o Snappy.

Depois de um ano na empresa, o brasileiro percebeu que aquele era o momento ideal para investir em seu país. Estudou o mercado, reuniu dados, abraçou essa vontade e propôs a Oxley que ele trouxesse a HostGator para o Brasil.

A proposta foi aceita. E, em 2007, Robledo e Thais voltaram para o Brasil abraçando mais um sonho: o de fazer a HostGator crescer e conquistar as pessoas por causa do atendimento rápido, humano e de qualidade, além do suporte 24 horas.

Sem funcionários, o casal se dividia no atendimento. Enquanto um descansava, o outro respondia os clientes por telefone ou bate-papo. Eles queriam mostrar como era fácil conversar com a HostGator, que ela estava lá para auxiliar as pessoas que também estavam abraçando seus sonhos.

Essa preocupação em atender bem, em se colocar no lugar do cliente, em fazer de tudo para ajudá-lo, fazer com que ele se sentisse abraçado, único, se tornou a essência da HostGator. E essa essência permanece.

Permanece de tal forma, que também é refletida na cultura da empresa.
Entendemos que para levar um bom abraço, precisamos nos sentir abraçados. Que é preciso cuidar primeiro das pessoas e fazer com que elas se sintam bem, felizes, acolhidas, para que elas possam fazer o seu melhor e abraçar os clientes pelas redes sociais, pelo chat ou pessoalmente.

Ao longo destes 10 anos, coisas incríveis aconteceram. Nos tornamos uma da maiores empresas de hospedagem do mundo e, além do Brasil, estamos presentes nos Estados Unidos, China, Índia, Rússia e outros países. Na América Latina, já marcamos presença no Chile, Colômbia e México e expandiremos ainda mais.

Isso tudo porque gostamos de abraçar: os sonhos, os desafios, a aventura.

Isso tudo porque em 10 anos não esquecemos que abraçar pessoas é a chave para abraçar o sucesso. Falando nisso, que tal um abraço?

Sinta-se abraçado. E abrace com a gente!

#10anosdehostgator

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